제 1 장 총칙

제 1 조 (목적) 이 약관은 주식회사 토마토TV(이하 총칭하여 "회사"라 합니다)가 제공하는 인터넷 웹사이트의 서비스(도메인명 www.tv.tomato.com과 회사제공 관련 사이트, 이하 "서비스"라 합니다)의 이용과 관련하여 회원과 회사간의 권리, 의무, 책임사항 및 이용조건과 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (약관의 효력 및 변경)
① 이 약관은 그 내용을 회사의 웹사이트에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
② 회사는 합리적인 사유가 있는 경우 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 제1항과 같은 방법으로 게시 또는 공지함으로써 효력이 발생합니다. 다만, 이용요금 등 회원의 권리 의무에 관한 중요한 규정의 변경은 7일 이상의 공시기간을 거쳐 효력이 발생합니다.
③ 이용회원은 변경된 약관에 동의하지 않으면 언제든지 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있으며 이 경우 이용요금 등에 관한 사항은 별도의 정한 바에 따릅니다. 약관의 효력발생일 이후의 계속적인 서비스 이용은 약관의 변경사항에 동의한 것으로 간주됩니다.

제 3 조 (약관 외 준칙)
① 이 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률 등 관계법령과 이토마토 회원가입약관, 토마토TV 서비스 이용약관), 회사의 개인정보보호 정책 및 개별 이용계약서(세부 약정서)등에 따릅니다.
② 제1항에서 정한 개별 이용약정서(세부 약정서 등)에는 고객의 이익을 침해하거나 부당한 내용을 규정할 수 없습니다.

제 4 조 (용어의 정의)
① 이 약관에서 사용하는 용의의 정의는 다음과 같습니다.
1. 이용회원: 회사와 서비스 이용에 관한 계약을 체결하고 이용자 아이디를 부여 받은 자
2. 아이디(ID): 회원 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 이용회원이 선정하고 회사가 승인하는 문자, 숫자 또는 양자의 조합
3. 비밀번호: 이용회원의 본인 확인과 비밀 보호를 위해 이용회원 자신이 설정한 문자, 숫자 또는 양자의 조합
4. 이용요금: 서비스를 이용한 대가로 회사가 이용회원에게 부과하는 금액
5. 이용계약: 서비스를 제공받기 위하여 이 약관으로 회사와 이용회원 간에 체결하는 계약
6. 해지: 회사 또는 이용회원이 서비스 개통 후 이용계약을 해약하는 것
7. 정보제공자: 정보를 생성 제공하는 주체로서 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 책임집니다.
8. 서비스 : 관련 법규가 허용하는 내에서 이용회원에게 증권거래에 참고성 정보를 제공하는 행위
② 제1항의 용어를 제외한 용어의 정의는 거래 관행 및 관계 법령을 따릅니다.

제 2 장 서비스 이용계약의 체결

제 5 조 (이용계약의 성립)
① 이용계약은 서비스를 이용하고자 하는 자의 이용 신청에 대한 회사의 이용 승낙으로 성립합니다.
② 서비스 별 이용계약은 이용자 아이디 단위로 체결합니다.

제 6 조 (이용 신청)
① 서비스를 이용하고자 하는 회원은 회사 웹사이트에서 약관 동의 절차를 거친 후 결제를 통해 신청할 수 있습니다.
② 제1항의 약관 동의 시 서비스를 이용하고자 하는 자가 "위 약관의 내용을 모두 읽고 동의합니다."라는 이용 신청시의 물음에 체크버튼을 체크하면, 이 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.
③ 이용 신청 양식에 기재하는 모든 정보는 실제와 일치하는 데이터인 것으로 간주됩니다. 실명이나 실제와 일치하는 정보를 입력하지 않은 자는 법적인 보호를 받을 수 없으며 서비스의 이용을 제한 받을 수 있습니다.
④ 회사의 회원이 아닌 자는 회사 웹사이트의 "회원가입신청" 메뉴를 통해 회사의 회원으로 가입하여야 유료서비스 이용신청을 할 수 있습니다.

제 7 조 (이용 신청의 승낙)
회사는 제6조의 규정에 의한 이용 신청에 대하여 원칙적으로 즉시 이용신청을 승낙합니다.

제 8 조 (이용 신청의 불 승낙 및 보류)
① 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용 신청에 대하여 승낙을 하지 않을 수 있습니다.
1. 가명, 차명, 허무인 명의 기타 이용신청자 본인의 실제 성명과 다른 명의에 의한 신청
2. 이용 신청 시 이용신청 양식상의 기재 사항을 허위로 하여 신청한 경우
3. 이용신청회원이 회사의 채무자로서 채무를 완제하지 않고 있는 경우
4. 이용신청회원이 이 약관 제18조 제2항에 의거하여 이용계약이 해지된 적이 있는 경우
5. 기타 이용신청회원의 귀책사유로 이용 승낙이 곤란한 경우
② 미성년자 회원의 이용 신청에 대하여는 승낙을 하지 않습니다.
③ 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우에는 그 사유가 해소될 때까지 이용 승낙을 보류할 수 있으며, 그 사유를 웹사이트에 공지합니다.
1. 설비의 여유가 없는 경우
2. 기술상 또는 업무 수행상 지장이 있는 경우

제 9 조 (이용계약 사항의 변경)
① 이용회원은 이용 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 또는 서비스의 내용, 결제방법, 납입방법 등을 변경하고자 할 경우 온라인으로 해당 메뉴에서 수정합니다.
② 기재사항의 미 변경 또는 허위 변경으로 인하여 발생되는 문제에 대한 책임은 이용회원에게 있습니다.

제 3 장 서비스의 이용

제 10 조 (서비스의 이용 개시)
① 회사는 제20조의 규정에 따라 이용요금을 선납하고 고객과 합의한 날을 서비스 제공 개시일로 하여 서비스를 개시합니다. 다만, 회사의 업무상 또는 기술상의 장애로 인하여 즉시 서비스를 개시하지 못하는 경우, 회사는 이를 회사의 웹사이트에 공지하거나 이용회원에게 통지하여야 하며 오프라인 서비스의 경우는 별도의 고지로 서비스 제공시기를 명시하는 것으로 합니다.
② 서비스의 이용 개시 이후 사용자의 해지신청이 없을 경우 서비스의 사용권한은 매월 자동으로 연장되며, 이에 따라 이용료의 납부와 결재도 자동으로 이루어지게 되며, 이에 대한 내용을 회사는 회원이 인지 할 수 있도록 웹사이트에 공지하여야 합니다.

제 11 조 (서비스의 내용)
① 회사가 제공하는 서비스의 내용 및 종류는 웹사이트 상에 별도로 공지합니다.
② 회사는 필요한 경우 서비스의 내용 및 종류를 추가 또는 변경할 수 있으며, 추가 또는 변경 내용은 회사의 웹사이트에 공지합니다.

제 12 조 (서비스의 이용 시간)
① 온라인 서비스의 이용은 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 정기점검 등 업무상, 기술상의 이유로 서비스 이용의 전부 또는 일부를 제한할 수 있으며, 이 경우 회사는 이를 회사의 웹사이트에 공지합니다.
② 회사 또는 정보제공자는 제공하는 서비스 중 일부에 대하여 별도의 이용 시간을 정할 수 있으며, 이 경우 관련 사항을 회사의 웹사이트에 공지합니다.

제 13 조 (서비스 제공의 중지)
① 회사는 다음의 각 호에 해당하는 경우, 서비스의 제공을 중지할 수 있습니다.
1. 긴급한 설비의 보수 등 긴급상황을 위하여 부득이한 경우
2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하는 경우
3. 국가비상사태, 천재지변 기타 불가항력적 사유가 있는 경우
4. 기타 서비스 제공에 현저히 곤란하다고 판단되는 경우

제 4 장 계약당사자의 권리와 의무

제 14 조 (회사의 의무)
① 회사는 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적인 서비스를 제공하는 데 최선을 다해야 합니다.
② 회사는 회원의 신용정보를 포함한 개인신상정보의 보안에 대하여 기술적 안전 조치를 강구하고 관리에 만전을 기함으로써 회원의 개인정보 보안에 최선을 다해야 합니다.
③ 회사는 회원으로부터 제기되는 의견 및 불만사항이 정당하다고 판단되는 경우 그 사항을 신속히 처리하여야 합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유를 통지하여야 합니다.
④ 회사는 이용계약의 체결, 계약사항의 변경 및 해지 등 회원과의 계약 관련 절차 및 내용 등에 있어 회원에게 편의를 제공하도록 노력합니다.
⑤ 회사는 공정하고 건전한 운영과 지속적인 연구 개발을 통하여 양질의 서비스를 제공함으로써 고객만족을 극대화하여 인터넷 비즈니스 발전에 기여하도록 합니다.

제 15 조 (회원의 의무)
① 이용회원은 서비스를 이용함에 있어 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 가명, 차명, 허무인 명의 기타 회원의 실제 성명과 다른 명의에 의해 이용 신청 및 서비스를 이용하는 행위
2. 허위의 개인정보를 기재하여 이용신청을 하는 행위
3. 선택한 서비스 이외의 서비스를 부정하게 사용하는 행위
4. 자신의 아이디를 공유 또는 양도하는 행위
5. 회사의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 행위
6. 기타 미풍양속을 해하거나 관련법령 및 이 약관을 포함하여 회사가 정한 이용 조건에 위반하는 행위
② 이용회원은 이용계약에 따라 이용요금을 지정된 기일까지 납입하여야 합니다.
③ 이용회원은 회사가 제공하는 유료서비스 및 서비스를 이용하여 얻은 정보를 재판매 하거나, 직접 또는 유무선 통신이나 온라인, 우편 등의 통신수단을 이용하여 타인에게 유무상으로 제공하여서는 안 되며, 공개된 장소에서 사용하거나 다수인이 동시 또는 이시에 열람할 수 있도록 하여서는 안 됩니다.
④ 이용회원은 아이디 및 비밀번호의 관리에 상당한 주의를 기울여야 합니다. 아이디와 비밀번호에 관한 모든 관리 책임은 회원에게 있으며, 이용회원에게 부여된 아이디 및 비밀번호의 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 이용회원에게 있습니다.
⑤ 이용회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스를 이용하여 영리적인 목적의 영업 행위를 하여서는 안 됩니다. 이를 위반한 영업 행위의 결과에 대하여 회사는 책임을 지지 않으며, 이와 같은 영업 행위의 결과로 회사에 손해가 발생한 경우, 이용회원은 회사에 대하여 손해배상의 의무를 집니다.
⑥ 이용회원은 명시적 동의가 없는 한 회사의 서비스의 이용 권한, 기타 이용계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공하거나 기타 처분할 수 없습니다.
⑦ 정보제공자의 관련 법규의 위반행위시나 위반행위 권유시 회사에 통보를 해야한다.

제 5 장 서비스의 이용 제한 및 계약의 해지

제 16 조 (서비스 이용 제한 등)
① 회사는 이용회원이 제15조의 의무를 위반한 경우 회원의 서비스 이용을 일부 또는 전부 제한할 수 있습니다.
② 제1항의 규정에 의하여 이용회원의 서비스 이용을 제한하는 경우, 제한의 종류 및 기간 등 구체적인 기준은 별도의 규정에 따릅니다.

제 17 조 (이용 제한 및 제한 해제의 절차)
① 회사는 제16조의 규정에 의하여 이용 제한을 하고자 하는 경우 그 사유, 일시 및 기간을 정해 전자우편 또는 전화 등의 방법에 의하여 사전에 해당 회원 또는 그 대리인에게 통지하여야 합니다. 다만 회사가 긴급하게 이용을 제한할 필요가 있다고 인정하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
② 제1항의 규정에 의하여 이용 제한의 통지를 받거나 긴급하게 이용 제한 조치를 받은 회원 또는 그 대리인은 전자우편 또는 서면의 방법에 의하여 회사에 이의를 제기할 수 있습니다.
③ 회사는 제2항의 규정에 의한 이의신청에 대하여 그 확인을 위한 기간까지 이용 제한을 일시 연기할 수 있으며, 그 결과를 해당 회원 또는 그 대리인 등에게 통지합니다.
④ 회사는 이용 제한 기간 중 그 사유가 해소되는 등의 합리적인 사유가 있는 경우 이용 제한 조치를 해제합니다.

제 6 장 이용요금 등

제 18 조 (이용요금 등의 종류)
서비스 이용과 관련하여 이용회원이 납부하여야 하는 이용요금 등의 종류는 웹 상의 안내 또는 결재 시 표기되는 내용과 같습니다.

제 18 조 (이용요금 등의 납입방법)
① 이용요금 등의 납입은 선납을 원칙으로 합니다.
② 이용요금 등의 납입은 별도의 규정(별표)과 같습니다.

제 19 조 (이용요금 등의 납입기일 및 납입청구 등)
① 이용요금 등에 대한 납입 기일은 서비스 별 납일 기일을 별도로 규정한 경우를 제회하고는 선납을 원칙으로 합니다.
② 이용요금의 청구는 회사가 별도로 정한 경우를 제외하고는 회원의 사용자 아이디를 기준으로 청구하며, 이용계약 사항의 미 변경 또는 허위변경으로 인하여 발생하는 문제에 대한 책임 및 손해는 해당 회원에게 있습니다.

제 20 조 (불법면탈 요금 등의 청구)
① 회원이 이용약관에 정한 사항을 위반하여 또는 불법으로 요금 등을 면탈한 경우에는 면탈한 금액의 2배에 해당하는 금액을 청구합니다.
② 제1항의 규정에 의하여 면탈한 금액과 그 가산금의 수납에 대해서는 제21조의 규정을 준용합니다.
③ 제2항의 규정에 의하여 면탈한 요금 등을 청구하는 경우에는 그 사유를 명시합니다.

제 21 조 (이용요금 등의 이의신청) ① 이용회원 또는 요금납입 자는 청구된 이용요금 등에 대하여 이의가 있는 경우, 청구일로부터 3일 이내에 이의신청을 할 수 있습니다.
② 회사는 제1항의 이의신청 접수 후 이의 타당성 여부를 조사하고 그 결과를 이의신청자 또는 그 대리인에게 통지합니다.

제 22 조 (과오납 이용요금 등의 반환)
① 회사는 이용요금 등의 과납 또는 오납이 있을 때에는 그 과납 또는 오납된 이용요금을 반환합니다.
② 회사는 이용요금 등을 반환하여야 할 이용고객에 이용요금 등의 미납이 있을 경우에는 반환하여야 할 이용요금 등에서 이를 우선 변제하고 반환할 수 있습니다.

제 23 조 (이용요금 등의 환불 및 기타)
이용요금 등의 환불 및 기타 체납의 처리 등에 관한 구체적인 방법에 대하여는 별도의 규정(별표)에 따릅니다.

제 7 장 사이버 머니

제 24 조 (E머니)
① E머니 등 선불전자지급수단과 관련해서는 "전자금융거래이용약관"이 우선 적용됩니다.
② E머니는 결제수단에 의해 충전되며, 회원의 서비스 결제시 지불수단으로 사용할 수 있습니다.
③ E머니의 유효기간은 적립 또는 사용한 일자로부터 3년이며, 유효기간이 경과된 E머니는 자동으로 소멸 처리됩니다.
④ E머니는 현금으로 환급이 가능하나, 인출 요청후 회사가 정한 특정 영업일에 회원이 지정한 계좌로 환불수수료 10%를 공제한 금액으로 환급이 됩니다. 환급시 회사는 회원에서 환급 계좌 관련 필요한 자료의 제공을 요구할 수 있으며, 회원은 이에 협조하여야 합니다.
⑤ 회원이 신용카드 등의 결제 수단을 통해 결제를 하여 그 후 서비스 취소 등의 사유로 회사가 회원에게 결제 금액을 환불하여야 하나, 회원이 E머니로 충전해주길 희망할 경우 회사가 회원에게 환불수단으로 환불금액 1원은 E머니 1원으로 부여합니다. 이때 환불수수료 10%는 공제되지 않습니다.
⑥ "회원" 탈퇴 시 미사용한 E머니는 즉시 소멸 처리되며, 탈퇴 후 재가입하더라도 소멸된 E머니는 복구되지 않습니다.

제 25 조 (포인트)
① 포인트는 회사에서 시행되는 이벤트 등을 통해 부여되며, 회원의 서비스 결제시 지불수단으로 사용할 수 있습니다. 단, 포인트는 현금으로 환급되지 않으며 회사의 정책에 따라 사용이 일부 제한되거나 환수될 수도 있습니다.
② 적립된 포인트는 각각의 유효기간을 가지고 있으며, 유효기간이 경과된 포인트는 자동으로 소멸 처리됩니다.
③ 서비스 결제를 통해 적립된 포인트는 해당 서비스가 시작되기 전에 취소할 경우 회사에 의해 환수될 수 있습니다.
④ 회원은 적립 포인트를 타인에게 양도하거나 대여 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다. 다만, 토마토티브이가 인정하는 적법한 절차를 따른 경우에는 예외로 합니다.
⑤ "회원" 탈퇴 시 미사용한 포인트는 즉시 소멸 처리되며, 탈퇴 후 재가입하더라도 소멸된 포인트는 복구되지 않습니다.

(별 표)

1. 서비스의 종류 및 이용요금
사이트상에 별도로 공지합니다.

2. 이용요금 결제수단
가. 이용자는 아래의 이용방법 가운데 개별 서비스 별로 회사가 지정하는 결제수단 중 하나를 선택하여 이용요금을 납입할 수 있습니다.
1) 신용카드 결제 : 서비스 결제대금을 결제대행사와 신용카드사가 정한 방법의 의해 신용카드로 결제를 합니다.
2) 휴대폰 결제 : 사용자가 인터넷 상에서 서비스를 휴대폰으로 결제할수 있는 방식으로, 결제대금은 해당 사용자의 휴대폰 요금에 합산되어 후청구됩니다.
3) 무통장 입금 : 회사의 고유 계좌로 서비스 결제대금을 이체한 후, 고객센터를 통해 이체 사실을 확인 요청합니다.

3. 해지에 따른 요금의 환불
가. 해지 시, 결제액에서 서비스 이용 금액(결제액 * (사용일수 / 서비스일수))과 해지수수료(결제액의 10%)를 차감한 후 환불
나. 해지 시 환불 처리에 따른 입금은 정해진 요일(매주 수,금요일)에 일괄적으로 처리가 됩니다. 단, 해당일이 공휴일일 경우에는 변동될 수 있습니다.

4. 손해배상액의 예정
이용회원이 회사가 제공하는 유료서비스 및 서비스를 이용하여 얻은 정보를 재판매 하거나, 직접 또는 유·무선 통신이나 온라인, 우편 등의 통신수단을 이용하여 그 정보를 타인에게 제공하여서 회사에 손해를 끼친 경우, 또는 공개된 장소에서 사용하거나 다수인이 동시 또는 이시에 열람할 수 있도록 하여 회사에 손해를 끼친 경우, 이용회원은 재판매, 제공, 공개 등의 기간에 비례하여 이용자당 월 이용료의 3배에 해당하는 금액을 배상할 책임이 있습니다.

부칙

이 약관은 2019년 4월 12일부터 적용됩니다.

'(주)토마토티브이'는 (이하 '회사'는) 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

가. 수집하는 개인정보의 항목
① 회사는 회원가입, 상담, 각종 서비스의 제공을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 필수항목으로 수집하고 있습니다.
<회원가입>
- 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, 이메일 주소

② 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 기기정보

③이토마토 아이디를 이용한 부가 서비스 및 맞춤식 서비스 이용 또는 이벤트 응모 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해서만 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.

- 개인정보 추가 수집에 대해 동의를 받는 경우
④ 유료서비스 등 일부 서비스 이용시 관련 법률 준수를 위해 본인인증이 필요한 경우, 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.

⑤ 유료 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 결제 정보들이 수집될 수 있습니다.
- 신용카드 결제시 : 카드사명, 카드번호 등
- 휴대전화 결제시 : 이동전화번호, 통신사, 결제승인번호 등
- 계좌이체시 : 은행명, 계좌번호 등
- 상품권 이용시 : 상품권 번호

나. 개인정보 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청
- 협력회사로부터의 제공
- 생성정보 수집 툴을 통한 수집

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
컨텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증, 구매 및 요금 결제, 요금추심

나. 회원관리
회원제 서비스 제공, 개인식별, 이용약관 위반 회원에 대한 이용제한 조치, 서비스의 원활한 운영에 지장을 미치는 행위 및 서비스 부정이용 행위 제재, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 회원탈퇴 의사의 확인

다. 신규 서비스 개발 및 마케팅•광고에의 활용
신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 정보 및 참여 기회 제공, 광고성 정보 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계

3. 개인정보의 공유 및 제공

회사는 이용자들의 개인정보를 "2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적"에서 고지한 범위내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
‘이토마토 아이디로 로그인’ 기능을 이토마토 외의 웹사이트에서 사용하시는 회원의 경우, ‘이토마토 아이디로 로그인 운영정책’이 적용됨을 알려 드립니다.

가. 이용자가 사전에 동의 한 경우
- 이토마토 연계 서비스

나. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

4. 개인정보의 취급위탁

회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다

개인정보의 취급위탁 정보

수탁업체	위탁업무 내용	개인정보 보유 및 이용기간
(주)토마토솔루션	서비스 제공을 위한 시스템 개발 및 운영	회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지
(주)이토마토	토마토TV 라이브/VOD 서비스 운영 및 제공
나이스정보통신(주)	결제처리(휴대폰, 무통장 입금, 계좌이체, 신용카드, 지류상품권 및 기타 결제수단, 환불계좌 인증)

5. 개인정보의 보유 및 이용기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 보존 이유를 위해 명시한 기간 동안 보존합니다.

가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
- 부정이용기록(부정가입, 징계기록 등의 비정상적 서비스 이용기록)
- 보존 항목 : 가입인증 휴대폰 번호
- 보존 이유 : 부정 가입 및 이용 방지
- 보존 기간 : 1년
- 보존 기간 : 1년

나. 관련법령에 의한 정보보유 사유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 보존 기간 : 5년)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 보존 기간 : 5년)
- 전자금융 거래에 관한 기록(보존 이유 : 전자금융거래법, 보존 기간 : 5년)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 보존 기간 : 3년)
- 웹사이트 방문기록 (통신비밀보호법, 보존 기간 : 3개월)

6. 개인정보 파기절차 및 방법

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차
- 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
- 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

7. 이용자와 법정대리인의 권리와 그 행사방법

- 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보의 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입해지(회원탈퇴)를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.
- 이용자의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 '개인정보변경'(또는 '회원정보수정' 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
- 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
- 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "5. 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
- 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

가. 쿠키란?
회사는 이용자에게 보다 빠르고 편리한 웹사이트 사용을 지원하고 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.

나. 회사의 쿠키 사용 목적
쿠키를 통해 이용자가 선호하는 설정 등을 저장하여 이용자에게 보다 빠른 웹 환경을 지원하며, 편리한 이용을 위해 서비스 개선에 활용합니다. 이를 통해 이용자는 보다 손쉽게 서비스를 이용할 수 있게 됩니다.또한 여러 서비스의 접속 빈도, 방문 시간, 각종 이벤트 참여 정도, 방문 회수 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악합니다. 이를 바탕으로 광고를 포함한 개인 맞춤형 서비스를 제공합니다.

다. 쿠키의 설치/운영 및 거부<.
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 이토마토의 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 다음과 같습니다.
① [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
② [개인정보 탭]을 클릭합니다.
③ [개인정보취급 수준]을 설정하시면 됩니다.

9. 개인정보의 안정성 확보조치

회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보의 안정성 확보를 위해 다음과 같이 조치합니다.

가. 기술적 조치
이토마토 회원 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
개인정보의 훼손을 대비해 DB를 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
방화벽, 침입탐지서비스 등을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

나. 물리적 조치
개인정보 취급자 사무실 출입통제 시스템, 개인정보취급용네트워크망분리 등 기타 주요시설에 출입통제 시설을 갖추고 있습니다.

다. 관리적 조치
회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고, 담당자에 대한 교육을 통하여 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

10. 개인정보관리책임자

이름 : 김차수
직위 : 팀장
소속 : 제작국
전화 : 02)2128-3383
메일 : nychs@etomato.com

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
대검찰청사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 02-3480-3571)
경찰청 사이버안전국 (www.ctrc.go.kr / 국번없이 182)

11. 기타

토마토TV에 링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 "토마토티브이 개인정보취급방침"이 적용되지 않음을 알려드립니다.

12. 고지의 의무

현 개인정보취급방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

- 공고일자 : 2016년 12월 01일
- 시행일자 : 2016년 12월 21일